伝わらない営業資料の原因・成果につながる資料構成・作成代行活用のメリットをわかりやすく解説
営業資料は、営業活動を支える重要なコミュニケーションツールです。
しかし、構成が不明瞭だったり、伝えたい内容が整理されていなかったりすると、十分な効果を発揮できません。
本記事では、伝わらない営業資料に共通する3つの原因・営業成果につながる資料構成の考え方・営業成果に直結する資料作成代行の活用メリットについて、わかりやすくご紹介します。
伝わらない営業資料に共通する3つの原因
営業資料は、ただ情報を詰め込んだだけでは相手に伝わりません。成果につながらない資料には、構成や設計における共通の原因があります。
営業資料の効果を妨げる代表的な3つの原因は、以下のとおりです。
聞き手を想定していない資料設計
営業資料は、相手の理解度や課題に応じて設計することが基本です。
顧客の業種や役職、関心領域に合っていない資料では、必要な情報が不足していたり、逆に専門用語が多すぎたりすることで、伝達力が著しく低下します。
ターゲット像が曖昧な資料では、商談での意図が正しく伝わらず、判断材料としても不十分なものになりがちです。
構成が非論理的で話の流れが不明瞭
営業資料は、論理の流れが整理されていないと説得力を持ちません。
重要な要素が抜けていたり、情報の順序が不自然であったりすると、顧客は話の全体像を把握できず、魅力や強みが伝わりにくくなります。
特に「問題提起→解決提案→導入効果」といった基本的な流れが構築されていない資料は、意思決定の後押しにはなりません。
視認性・可読性に課題があるデザイン
営業資料の第一印象は、デザインやレイアウトによって大きく左右されます。
- 文字サイズが極端に小さい
- 色使いが過剰
- 情報量が多すぎて読みづらい
といった問題があると、内容以前に読む意欲が低下します。
資料が視覚的に整理されていない場合、商談の場でも活用しづらく、伝える力が弱まってしまいます。
こうした問題を避けるためには、読み手の視点に立った構成と設計が重要です。
営業成果につながる資料構成の考え方
伝わる営業資料をつくるために必要な要素と、その考え方について解説します。
顧客の課題とニーズを起点に設計する
営業資料の構成で最も重要なのは、顧客の課題やニーズを正しく捉えることです。
どれだけサービスや製品が優れていても、相手が抱える課題に直結していなければ関心は得られません。
ターゲットの設定
資料の想定読者を明確にし、業種、職種、役職、企業規模などを具体的に描きます。この工程を経ることで、必要とされる情報の粒度や関心ポイントを的確に反映できます。
課題の深掘り
ターゲットが抱える具体的な課題を整理し、原因や背景まで掘り下げます。
「どのような問題があり、なぜそれが起きているのか」を構造的に捉えることで、資料全体の説得力が高まります。
成果に対する期待値を明確化
顧客が求めているのは、単なる情報ではなく「成果」です。
たとえば、「商談の成約率を高めたい」「社内稟議をスムーズに通したい」といった具体的な目的を想定し、その実現に向けた内容構成にすることが重要です。
サービスのメリットと差別化ポイントを明確にする
営業資料において、自社のサービスや製品の特徴を伝えるだけでは不十分です。
顧客が「なぜこのサービスを選ぶべきか」と納得できるよう、導入後の変化や価値を提示します。
顧客ベネフィットを具体的に伝える
高品質・低コストといった表現は一般的すぎて響きにくいため、たとえば「作業時間を50%削減」「導入から1週間で現場運用が可能」といった具体的な成果に言い換えることで、読み手が導入後をイメージしやすくなります。
他社との違いを明示する
競合との差別化も重要です。
機能や価格の比較だけではなく、対応範囲や支援体制、柔軟性など、顧客視点での違いを訴求することで、優位性が明確になります。
導入効果や活用事例を構成に組み込む
検討段階の顧客にとっては、導入後の成果や他社の成功事例は大きな判断材料となります。
実績や導入効果は、定量的なデータと合わせて資料構成の中に自然に組み込み、信頼性を高めることがポイントです。
行動喚起(CTA)の設計で次のアクションへつなげる
資料の最後には、明確なアクションを促すためのCTA※が必要です。
成約につながる営業資料づくりには、資料請求・無料相談・見積もり依頼など、顧客が動きやすい導線を意識した文言・配置が重要です。
※CTAとは、Call To Action(コール・トゥ・アクション)の略です。
直訳すると「行動を呼びかけること」という意味で、読み手や閲覧者に具体的なアクションを促すための仕掛けを指します。
営業成果に直結する資料作成代行の活用メリット
資料作成代行によって得られる具体的な効果を整理します。
業務効率化と営業工数の最適化
資料作成を内製で対応する場合、営業担当者や管理部門の時間が奪われ、コア業務に集中できないという課題が生じます。
作成代行を活用することで、業務の属人化を防ぎながら、社内のリソースを営業活動や商談準備など、より重要な業務に人的リソースを振り分けることが可能となります。
成約率向上につながる資料品質
営業資料は、単に情報を並べるだけでなく、構成・訴求軸・デザインが連動することで初めて「伝わる資料」として機能します。営業現場の課題や顧客心理に配慮した資料設計を行い、訴求力の高い構成や表現を取り入れることが重要です。
これにより、商談の説得力が高まり、結果として成約率の向上につながります。
コスト最適化と人的リソースの再配置
資料作成に関する人件費や教育コストを削減できる点も、大きなメリットです。
内製の場合に比べて、作成スピードや品質が安定するため、無駄な修正対応や手戻りを防ぐことができ、コスト面でも効率化につながります。
企業ブランドの信頼性向上
資料のビジュアルや構成は、そのまま企業様のブランドイメージにも影響します。
フォーマットが整った見やすい資料や、訴求内容が明快な構成は、読み手に信頼感や安心感を与える要素です。
提案力だけでなく、企業全体の印象向上にもつながるため、営業資料の品質は重要な競争力のひとつです。
ワンランク上の営業資料を作成するRE:MATERIAL(リ・マテリアル)の特長
RE:MATERIAL(リ・マテリアル)では、営業資料の目的やターゲットに合わせた「伝わる構成づくり」を得意としております。単なる情報整理ではなく、セールスメッセージとしての強さや、読み手の行動を促す設計を重視して構成をご提案します。
RE:MATERIAL(リ・マテリアル)の特長1:提案型構成による資料設計
ヒアリングを通じて、企業様のビジネスモデルや営業課題を深く理解したうえで、成果につながる構成を設計します。表面的な整備ではなく、読み手の心理に訴えるストーリー展開を軸に、提案資料・サービス資料・プレゼン資料など多様な形式に対応します。
RE:MATERIAL(リ・マテリアル)の特長2:業種・業態に応じた最適化
600社以上の対応実績に基づき、コーポレート、提案書、製品紹介、IR資料など、業種ごとの最適構成をご提供します。各業界特有の視点や表現トーンにも対応し、資料の精度を高めます。
RE:MATERIAL(リ・マテリアル)の特長3:高いデザイン対応力
パワーポイントやGoogleスライドだけでなく、IllustratorやFigmaなどのツールにも対応しています。必要に応じて、グラフ作成、画像素材の手配、オリジナルイラスト制作なども可能です。
見た目の説得力を兼ね備えた資料に仕上げることで、商談時の印象を格段に高めます。
アイデアベースや手書きメモからでも、ご相談を承ります。特急対応やオプション追加にも対応可能です。ご要望の内容・納期・ご予算に応じて、柔軟に対応できる体制を整えておりますので、営業資料の作成でお悩みの企業様は、お気軽にご相談ください。
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営業資料の作成代行や構成に関するご相談はRE:MATERIAL(リ・マテリアル)
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